Termos e Condições ViolaPG
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao ViolaPG, a principal plataforma de jogos online do Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso dos nossos serviços. Ao acessar e utilizar o ViolaPG, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no ViolaPG ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita estar legalmente vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.
O ViolaPG reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar regularmente as atualizações. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para utilizar os serviços do ViolaPG, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ser residente legal do Brasil
- Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o registro
- Manter suas informações de conta atualizadas
- Ser mentalmente capaz de compreender as implicações dos jogos online
O ViolaPG se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Contas que forneçam informações falsas ou não verificadas podem ser suspensas ou encerradas imediatamente.
2.1 Responsabilidade da Conta
Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada de sua responsabilidade. Notifique imediatamente o ViolaPG sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
3. Jogos e Apostas
O ViolaPG oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots, jogos de mesa, crash games como Crash Goal, jogos ao vivo e muito mais. Todos os jogos são fornecidos por provedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir fair play.
As apostas devem ser feitas de acordo com os limites estabelecidos para cada jogo. O ViolaPG não se responsabiliza por apostas feitas acima dos limites permitidos ou por problemas técnicos que possam afetar o resultado dos jogos.
3.1 Resultados dos Jogos
Todos os resultados dos jogos no ViolaPG são finais e não podem ser contestados, exceto em casos de erro técnico comprovado. Os jogos utilizam tecnologia RNG (Random Number Generator) auditada por terceiros independentes para garantir transparência total.
4. Depósitos e Saques
O ViolaPG aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. O valor mínimo para depósito é de R$ 10,00, enquanto o valor mínimo para saque é de R$ 20,00.
Todos os depósitos são processados instantaneamente, exceto transferências bancárias que podem levar até 2 dias úteis. Os saques são processados dentro de 24 horas para a maioria dos métodos, podendo levar até 5 dias úteis para transferências bancárias.
4.1 Verificação de Identidade
Para garantir a segurança de todos os usuários, o ViolaPG pode solicitar documentos de verificação antes de processar saques. Esta verificação é obrigatória para saques superiores a R$ 2.000,00 ou quando detectada atividade suspeita na conta.
5. Bônus e Promoções
O ViolaPG oferece diversos tipos de bônus e promoções para seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, torneios e promoções especiais. Cada bônus possui termos específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores.
Os requisitos de aposta (rollover) variam de acordo com o tipo de bônus recebido. É responsabilidade do usuário ler e compreender todos os termos antes de aceitar qualquer promoção. Bônus não utilizados dentro do prazo estipulado serão automaticamente removidos da conta.
5.1 Abuso de Bônus
O ViolaPG monitora ativamente o uso de bônus e promoções. Qualquer tentativa de abuso, incluindo criação de múltiplas contas, colusão ou estratégias destinadas exclusivamente a converter bônus em dinheiro, resultará na confiscação de bônus e possível encerramento da conta.
6. Jogo Responsável
O ViolaPG está comprometido em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de auto-exclusão.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Se você ou alguém que conhece tem problemas com jogos, recomendamos buscar ajuda profissional. O ViolaPG colabora com organizações especializadas no tratamento de vício em jogos.
6.1 Limites de Conta
Os usuários podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e tempo de jogo através das configurações da conta. Estes limites podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos só entram em vigor após 24 horas.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O ViolaPG leva a privacidade dos usuários muito a sério. Todas as informações pessoais são protegidas por criptografia SSL de 256 bits e armazenadas em servidores seguros. Nunca compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
8. Proibições e Condutas Não Permitidas
É expressamente proibido no ViolaPG:
- Criar múltiplas contas para o mesmo usuário
- Utilizar software ou bots para automatizar apostas
- Tentar manipular ou interferir no funcionamento dos jogos
- Compartilhar informações de conta com terceiros
- Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro
- Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos
- Utilizar métodos de pagamento que não sejam de sua propriedade
9. Suspensão e Encerramento de Contas
O ViolaPG reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou se envolvam em atividades suspeitas. Em casos de encerramento justificado, os saldos podem ser confiscados de acordo com a gravidade da infração.
Os usuários também podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do atendimento ao cliente. Saldos remanescentes serão pagos de acordo com os procedimentos normais de saque, sujeitos aos termos aplicáveis.
10. Limitação de Responsabilidade
O ViolaPG não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso da plataforma, incluindo mas não limitado a falhas técnicas, interrupções de serviço, erros de software ou perda de dados. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor do saldo da conta do usuário.
Não garantimos que os serviços estarão sempre disponíveis ou livres de erros. Manutenções programadas e atualizações podem resultar em interrupções temporárias do serviço.
11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de mediação e arbitragem antes de recorrer aos tribunais competentes do Brasil.
O ViolaPG mantém um sistema de atendimento ao cliente para resolver questões e reclamações. Encorajamos os usuários a entrar em contato conosco antes de buscar recursos legais externos.
12. Disposições Gerais
Se qualquer parte destes Termos e Condições for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições continuarão em pleno vigor. O ViolaPG pode transferir seus direitos e obrigações sob estes termos sem aviso prévio.
Estes termos constituem o acordo completo entre você e o ViolaPG, substituindo quaisquer acordos anteriores. Alterações só podem ser feitas por escrito pela administração do ViolaPG.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos nossos serviços, entre em contato através do nosso atendimento ao cliente 24/7 ou pelo email [email protected].
Ao continuar utilizando o ViolaPG, você confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos aqui estabelecidos. Agradecemos por escolher o ViolaPG como sua plataforma de jogos online preferida.